經過兩天研討會,業者提出現況與問題可列分如下:
A.產業違法亂紀,市場秩序大亂:
房地產經紀行業因宏觀調控佣金受擠壓(大部分為2%以內)行業生存不易,經營體質弱的公司利用有些旁門走道違規詐騙案件層出不窮,雖然當局寄出重判重罰,仍然無濟於事。
B.消費者品牌認同度低:
消費者對品牌認同感弱,業者服務品質低落,甚至欺瞞詐騙,影響產業形象甚巨。
C. 一般約充斥,私下成交氾濫 :
業界流通環境不成熟,專任簽約不易,業者也缺乏流通規範,相互間信賴感不足,因此都採一般約模式,以致消費者有機可乘,買賣,因此私下成交氾濫不已。方私下接觸容易,且規範不易
D.業者無心經營品牌:
因為佣金少服務就少,收入也少,因此業者無心也無力經營品牌,服務品質越低也造成消費者對產業信賴度。
E.行業劣幣驅逐良幣:
因產業秩序混亂與對服務品質的忽視,造成消費者品牌認同度低,進而影響正派品牌投資發展,持續惡性循環,劣幣必然驅逐良幣。
F.行業進入障礙低,產業道德與消費惡習彼此淪落:
行業普遍存在一人或?人的借牌公司,經營毫無規章,嚴重破壞產業形象,此類公司營業員經常是缺乏職業倫理素養與道德規範,當然,消費者普遍貪念小便宜,也讓為記者有機可乘。